医療法人徳洲会の理念
理念の実行方法
- 年中無休24時間オープン
- 入院保証金、総室(大部屋)の室料差額冷暖房費等一切無料
- 健康保険の3割負担金も困っている人には猶予する
- 生活資金の立替供与をする
- 患者様からの贈り物は一切受け取らない
- 医療技術、診療態度の向上にたえず努力する
東京西徳洲会病院の基本方針
使命
次世代を担う医師、看護師、コメディカルスタッフ を育成し、エビデンスに基づいた高度な医療を、チーム医療を駆使し、安全確実に提供することで、多摩、関東地区における急性期医療に貢献する
ビジョン
自己研鑽とチーム医療を通し、急性期医療、専門領域および総合病院として求められる高度な医療を、すべての人に平等に提供する病院となる
- 救急医療では、地域救急医療センターとしての役割を担う
- 専門領域は各センターとして位置づける。センター化構想の目的は種々の疾患を有する患者様の治療に当たり、異なる専門的知識を有する人々が、各専門領域、職種の枠組みを超えて、患者様の治療/予防/ケアにあたる事で患者中心のチーム医療を実践することにある
- 地域に密着した総合病院として、地域で必要とされる診療科の充実を図ると共に、各センターが協力して総合病院としての機能を維持する
大切にしたいこと
- 思いやり:共に働く人達が常に相手を思いやる環境を作る
- チーム医療:個々の持つ専門的知識と技術を有機的に結びつけることで患者様にとって最適な医療を提供するチーム医療を実践する
- イノベーション(革新): 常に新しい発展を目指す
- 自己研鑽および教育を継続することで、自己流から一流への脱皮を図る
- ES(従業員満足度)とCS(顧客満足度):共に働くスタッフが当院で働くことに喜びを感じるような職場環境を基盤として、患者様ご家族様に喜んでいただける医療を提供できる病院となる
ご挨拶
東京西徳洲会病院総長・院長代行 板垣 徹也
東京西徳洲会病院が昭島市に設立され平成22年9月で満5年を迎えました。これもひとえに地域の皆様の温かいご支援の賜物と職員一同、深く感謝しております。
昨年は東京ルール参加病院として、東京都二次救急に対応させていただき、年間約8,000件の救急搬送に対応できるまでに成長してきました。また心筋梗塞や脳梗塞に対しては、循環器科、脳神経外科それぞれが24時間体制で、緊急時のカテーテルや血栓溶解療法、緊急手術に対応しています。PET-CTによる癌の早期診断、IMRTなどの放射線治療装置による機能温存治療を含めた集学的癌治療を実践することで、地域にあった大学病院、がんセンターと同レベルの高度な医療を提供できる病院となることを目標として努力しています。平成22年10月には日本病院評価機構から認定施設として認められました。今後も更なる充実を図り、皆様のご要望に幅広くお答えできるよう努めていきます。
地域での医療の必要性に応じて、一般診療科に加え15の医療センターを構築し、診療科の枠組みを超えたチーム医療を実践する体制を整えています。循環器、脳血管、癌を含めた種々の病態の治療を継続的に進めていくためには、地域の先生方、基幹病院などと役割を分担し担っていくことが不可欠と考え、紹介・逆紹介を積極的に推し進めています。先生方におかれましては、これまで同様ご指導ご鞭撻をいただきたく、謹んでお願い申し上げます。
看護部部長 吉田 正子

当院は、平成17年9月開院以来、徳洲会グループの「命だけは平等だ」という理念の元「年中無休・24時間オープン」を具現化し、着実に年間7,000件以上の救急患者様を受け入れられる医療機関として地域の皆様に浸透されるようになって参りました。
市街地病院における看護師不足・定着には困難なことは言うまでもありませんが、お陰様で当院では少しずつ看護師の確保定着ができるようになって参りました。
生命を安心して預けられる病院として、さらに患者様から信頼されるためには、医療チームの一員として看護部職員約200名がそれぞれのライセンスに課せられた責務を果たすことが重要であると考えております。引き続き、「患者様の心に届く看護」を目指し、看護技術の向上のために努力する所存です。
事務局長 石川 一郎
東京西徳洲会病院は平成17年9月に開院いたしました。日本の医療は時代と共に大きく変化し、地域住民の皆様に安心して医療を受けていただくためには、救急医療のみではなく、高度な技術を必要とする専門的な医療や癌治療・緩和医療などの包括的な医療は避けられなくなり、またこれらも当院に与えられた責務と考えております。
「紹介患者様の予約が取れにくい。待ち時間が長すぎる」というご指摘に対応すべく「紹介患者様を優先する予約システムの導入を開始いたしました。お気軽にお問合せ下さい」
また、患者様に対しても満足していただける心あたたかい病院として患者様のお役にたてるように職員一同が一丸となって努力し、驚くほど高い満足度を持っていただき、「徳洲会を受診して良かったよ」と、人から人へ言い伝えられるようなサービスを提供し、「満足度日本一」と言っていただけるよう取り組んでおります。
まだまだ至らない点が多数ある事は自覚しおります。地域住民の皆様、行政各機関のご指導を賜りながら、東京西徳洲会病院を信じて患者様をご紹介くださる病院診療所の先生方にもご満足いただけるような病院作りに邁進する所存でございます。引き続きご指導お願い申し上げます。


